Nuovo appuntamento con la formazione di Federmanager Toscana.
Mercoledì 8 maggio alle ore 14:30 l’Avv. Marco Marianello terrà il primo modulo del corso sulle Tecniche di Risoluzione dei Conflitti.
Il corso si concentrerà sull’applicazione di metodologie e strumenti Alternative Dispute Resolution (ADR) per la gestione efficace e la risoluzione delle controversie in contesti aziendali e interpersonali, contribuendo a creare ambienti di lavoro più produttivi e inclusivi. Attraverso l’analisi di casi concreti e l’interazione attiva con i partecipanti, esploreremo le dinamiche del conflitto, l’approccio alla negoziazione e l’importanza della comunicazione efficace.
Ecco una panoramica degli argomenti trattati durante il corso:
- Dinamiche e escalation del conflitto
- Approccio alla negoziazione
- Vantaggi della negoziazione cooperativa
- Importanza della comunicazione e dell’ascolto attivo
- Individuazione degli interessi
Queste tecniche di gestione conflitti sono la chiave per migliorare i rapporti sia interni che esterni all’azienda, riducendo i costi sociali, umani ed economici associati ai tradizionali modelli conflittuali.
Il corso prevede 4 moduli da 4 ore ciascuno che si svolgeranno nelle seguenti giornate:
- Mercoledì 8 maggio
- Giovedì 16 maggio
- Venerdì 24 maggio
- Mercoledì 29 maggio
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